Toda persona física o jurídica podrá plantear ante la Contraloría de Servicios, inconformidades, consultas, denuncia, sugerencias o felicitaciones, respecto a la prestación de los servicios brindados por el Servicio Fitosanitario del Estado o sobre las actuaciones de funcionarios en el ejercicio de sus labores cuando se estime que afecten directa o indirectamente los servicios prestados.
Dichas gestiones podrán presentarse ante la Contraloría de Servicios requiriendo la reserva o secreto de la identidad de quien presenta la gestión.
