| | Preguntas frecuentes
También puede realizar sus consultas vía telefónica, podrá encontrar los números en la sección de de "Contáctenos" o bien escribir al canal en Facebook.
1. ¿Qué productos caen dentro de la normativa del SFE?
El SFE aplica su normativa en productos vegetales frescos y granos, embalajes de madera, plaguicidas y otras sustancias de uso agrícola, así como equipos de aplicación. No se ocupa de productos animales. Ver Ley de Protección Fitosanitaria N° 7664 donde se detallan las labores del SFE, o bien el Decreto N° 36801-MAG con las funciones de cada una de sus instancias.
2. ¿Cuánto cuestan los servicios del SFE y cómo los pago?
En la sección de “Tarifas y formas de pago” usted puede ver tanto el costo de los servicios como las cuentas en las que puede depositar el dinero.
3. ¿Cómo solicito capacitaciones?
Le remitimos a la sección de "Contáctenos", en Operaciones o Sedes Regionales. Usted puede llamar a la que esté más cerca de su empresa y ellos le indicarán los pasos a seguir, según sea el tema y las condiciones de la capacitación.
4. ¿Cuáles son los pasos que debo dar si quiero importar vegetales frescos, agroquímocos o sustancias afines, así como equipos de aplicación?
El primer paso es registrarse como importador, para lo que puede visitar la sección de Trámites de Importación y seguir los pasos ahí indicados.
5. ¿Qué hacer si quiero exportar vegetales frescos, agroquímicos o sustancias afines, así como equipos de aplicación?
Usted puede visitar la sección de "Requisitos Fitosanitarios de Exportación", pero es importante que tome en cuenta que la información consignada es una referencia, si quiere los datos exactos es mejor que contacte a la embajada o entidad encarada en el país destino para que le brinden el permiso de importación, donde se indican los requisitos fitosanitarios vigentes. También se le recomienda contactar al personal de Ventanilla Única en PROCOMER para que le asesoren en los trámites con otras entidades gubernamentales en el proceso de exportación.
El SFE le puede apoyar en caso de que exista un plan o protocolo bilateral de trabajo que involucre a las entidades gubernamentales de los dos países en caso de productos específicos.
6. ¿Qué análisis de laboratorios se hacen en el SFE?
Cualquier persona puede solicitar los servicios de estos laboratorios, aunque su prioridad de servicio es el interno. Ver más información.
1. Análisis de residuos de plaguicidas (en vegetales, agua y suelos) 2. Análisis de control de calidad de plaguicidas 3. Análisis entomológico
7. ¿Cómo se registra un agroquímico o equipo de aplicación?
El proceso de registro es complejo, y se le recomienda leer cuidadosamente la sección de "Trámites de registro de agroquímicos", que incluye una importante sección de referencia a Decretos que debe conocer antes de iniciar su gestión.
8. ¿Qué registros se llevan en el SFE?
9. ¿Cómo puedo descargar un formulario del sitio web?
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